Mailbox ausschalten: So einfach geht’s

Du hast keine Lust, ständig Sprachnachrichten abzuhören, nachdem du mal einen Anruf verpasst hast? Kein Problem! Du kannst deine Mailbox jederzeit ausschalten – entweder mithilfe eines Codes oder, indem du bei der Mailbox anrufst. Mit unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen ist das Ganze ruckzuck erledigt.

Welcher Code ist der richtige?

Um die Anrufweiterleitung zu deiner Mailbox auszuschalten, gibst du einfach die Zeichenfolge ##002# in dein Handy ein. Anschließend drückst du die grüne Hörertaste. Mit diesem Code kannst du auf allen aktuellen Smartphones die Mailbox deaktivieren. Die Vorgehensweise funktioniert im Inland wie auch im Ausland.

Alternativ genügt ein Anruf

Wenn du den Code zum Mailbox-Ausschalten mal nicht im Kopf hast, kannst du deine Sprachmailbox auch einfach anrufen. Lass dich durch das Menü führen und wähle die entsprechende Option aus. Möglicher Nachteil: Zur Code-Eingabe musst du hierbei ein Gespräch aufbauen. Im Inland ist die Verbindung zur Mailbox zwar meist kostenfrei, im Ausland können aber teils hohe Gebühren anfallen.

Tipp: Am besten erkundigst du dich ohnehin vor einem Auslandsaufenthalt danach, mit welchen Kosten du beim Telefonieren, Surfen und Streamen vor Ort rechnen musst. Dann kannst du dich entsprechend vorbereiten und böse Überraschungen bleiben aus.

So schaltest du die Mailbox telefonisch aus und ein

Die Tastenkombination, mit der du deine Mailbox ausschalten kannst, ist in jedem Netz dieselbe. Wenn du deine Mailbox stattdessen telefonisch deaktivieren willst, musst du die entsprechende Kurzwahl-Nummer wählen. Diese unterscheidet sich je nach Mobilfunknetz.

Das Gleiche gilt für den Tastencode, den du eingibst, um deine Mailbox wieder zu aktivieren. Das kannst du natürlich ebenfalls jederzeit tun. Vielleicht überlegst du es dir ja anders und möchtest doch nicht dauerhaft auf deinen Anrufbeantworter verzichten. Oder du deaktivierst die Mailbox nur vorübergehend, zum Beispiel während eines Auslandsaufenthaltes.

Beachte, dass sich die folgenden Rufnummern und Codes in Zukunft natürlich ändern können. Falls irgendwas bei deinem Smartphone oder Provider mal nicht klappt, hilft dir der Kundenservice deines Mobilfunkanbieters sicher gerne weiter.

Bei der Telekom die Mailbox ausschalten: So funktioniert’s

Du hast einen Telekom-Vertrag oder bist bei einem anderen Provider, der das Telekom-Netz nutzt? Dann kannst du deine Mailbox folgendermaßen ausschalten:

• Wähle mit deinem Handy die Kurzwahl-Nummer 3311 und – nach der entsprechenden Ansage – die 73.

• Du willst die Mailbox wieder aktivieren? Dann tippe die Tastenkombination **62*3311# ein und drücke anschließend die grüne Hörertaste.

Bei Vodafone die Mailbox ausschalten: So funktioniert’s

Du hast einen Vodafone-Vertrag oder bist bei einem anderen Anbieter, der auf das Vodafone-Netz zugreift? In diesem Fall schaltest du deine Mailbox folgendermaßen aus:

• Wähle mit deinem Handy die Kurzwahl-Nummer 5500 und – nach der entsprechenden Ansage – die 272#.

• Wenn du die Mailbox wieder aktivieren willst, tippst du die Tastenkombination **21* ein und drückst die grüne Hörertaste.

Bei Telefónica-Netz die Mailbox deaktivieren: So geht’s

Du bist mit deinem Smartphone bei Telefónica oder hast einen Vertrag bei einem anderen Anbieter, der das o2-Netz nutzt? Dann stellst du deine Sprachmailbox folgendermaßen ab:

• Wähle die Kurzwahl-Nummer 333 und – nach der entsprechenden Ansage – die 9, dann die 6 und zu guter Letzt die 1.

• Du willst die Mailbox wieder einschalten? Dann tippst du die Tastenkombination **004*333# ein und bestätigst sie anschließend mit der grünen Hörertaste.

Mailbox ausschalten bei Samsung

Wenn du stolzer Besitzer eines Samsung-Smartphones bist und deine Mailbox ausschalten möchtest, gibt es noch eine weitere Möglichkeit. Befolge einfach diese vier Schritte:

1. Öffne im Menü deines Smartphones die Telefon-App, indem du auf das grüne Hörer-Icon tippst.

2. Drücke auf die drei Pünktchen rechts oben, um das Anrufmenü aufzurufen. Hier wählst du die Option „Zusatzdienste“.

3. Nun tippst du auf „Rufumleitung“ und anschließend auf „Sprachanrufe“.

4. Sofern bei einer der vier Optionen („Immer weiterleiten“, „Weiterleiten, wenn besetzt“, „Weiterleiten, wenn keine Antwort“, „Weiterleiten, wenn nicht erreichbar“) die Nummer deiner Mailbox hinterlegt ist, entfernst du diese. Et voilà – schon ist dein Anrufbeantworter deaktiviert.

Falls du dich doch wieder umentscheiden solltest, kannst du deinen Anrufbeantworter in demselben Menü ganz einfach reaktivieren.

Mailbox ausschalten beim iPhone

Du schwörst auf Apple-Modelle und möchtest deine Mailbox ausschalten? Beim iPhone gibt es im Gegensatz zu Samsung keine herstellerspezifische Vorgehensweise. Das heißt: Wenn du deinen Anrufbeantworter deaktivieren möchtest, nutzt du am besten die Tastenkombi ##002# oder du rufst deine Mailbox wie oben beschrieben an.

Mailbox ausschalten: Das spricht dafür

Kein Zweifel: Eine Mailbox kann durchaus praktisch sein, zum Beispiel, wenn du einen Call verpasst hast oder wenn du dich auf deine Arbeit konzentrieren willst und daher eine vorübergehende Rufumleitung aktivieren möchtest. Allerdings kann es mit der Zeit auch lästig und zeitraubend sein, sich immer durch das Menü des Anrufbeantworters zu tippen und Sprachnachrichten anzuhören.

Wer gerne via Sprachnachricht kommuniziert, kann mittlerweile auch die entsprechende Funktion von Messengern wie WhatsApp oder Signal nutzen. Diese haben außerdem den Vorteil, dass du dich bei der Aufnahme deiner Sprachnachricht nicht beeilen musst. Denn ein zeitliches Limit gibt es bei diesem Feature nicht. Bei der Mailbox ist die Dauer einer Sprachnachricht hingegen begrenzt.

Solltest du dennoch auf deine Mailbox schwören, solltest du sie zumindest vorübergehend ausschalten, wenn du dich im Nicht-EU-Ausland aufhältst. Denn falls der Anrufbeantworter dort anspringt, kann es schnell sehr teuer werden. In diesem Fall zahlst du nämlich nicht nur die Roaming-Gebühren des jeweiligen Netzes, sondern auch die Umleitung zurück auf die Mailbox.

Mailbox ausschalten: Das Wichtigste in Kürze

• Wenn du deine Mailbox ausschalten willst, gibst du einfach den Code ##002# in dein Smartphone ein. Das funktioniert im In- und Ausland.

• Alternativ kannst du die Mailbox auch einfach per Kurzwahl-Nummer anrufen und über das Menü deaktivieren. Je nach Standort fallen dafür eventuell Gebühren an.

• Die jeweilige Kurzwahlnummer hängt von deinem Mobilfunkanbieter ab bzw. davon, welches Netz du bei ihm nutzt.

• Du kannst die Mailbox jederzeit wieder einschalten. Auch dafür gibt es einen Code, der je nach Mobilfunknetz und teils auch je nach Anbieter variiert.

• Bei einem Samsung Galaxy kannst du die Mailbox deaktivieren, indem du in der Telefon-App die Rufumleitung ausschaltest.

• Für das Apple iPhone gibt es keine herstellerspezifische Vorgehensweise. Das heißt, du deaktivierst die Mailbox über den Code oder per Kurzwahl-Nummer.

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